Onze Senior ServiceNow Architecten spelen een sleutelrol bij het behalen van successen voor onze klanten. Omdat jij het platform en zijn toepassingen door en door kent adviseer je klanten op zowel strategisch als operationeel niveau bij het ontwerpen en verbeteren van ServiceNow oplossingen. Je helpt klanten met het ontwerpen van de beste flow-ervaringen op het ServiceNow-platform. Je creëert, bewaakt en verspreidt nieuwe oplossingen en ‘’best practices’’. Je neemt ook deel aan pre-sales activiteiten door ondersteuning te bieden bij RFP’s en RFI’s , waarin je solide relaties opbouwt met onze klanten. Wat je hier onder andere voor doet:
- Je werkt nauw samen met klanten om innovatieve ServiceNow-oplossingen te onderzoeken, ontwerpen, ontwikkelen en leveren om hun bedrijfsprocessen te verbeteren
- Ondersteun zowel onze ServiceNow-ontwikkelaars als onze bidteams met het ontwerpen van ServiceNow-oplossingen en het inschatten van inspanningen
- Doe aanbevelingen voor effectieve en kostenefficiënte workflows
- Verantwoordelijk zijn voor het algehele ontwerp van de applicatie en innovatieve oplossingen mogelijk maken om procesautomatisering binnen IT-services op het ServiceNow-platform te stimuleren
- Organiseer ontwerp workshops met zowel interne- als externe stakeholders om de acceptatie van het ServiceNow-platform en de gebruikerservaring te verbeteren
- Bereid prototypes voor in onze ServiceNow-demo-instances en voer demo sessies uit met onze voorgestelde ServiceNow-oplossingen