2 1 3

OnSite Support Medewerker

Technische vragen beantwoorden, mensen te woord staan en informatie verschaffen. Ben jij net klaar met je studie en ben je klaar om de arbeidsmarkt op te gaan binnen de IT? Dan zoeken wij jou!

Jouw uitdaging als OnSite Support medewerker

Ben jij resultaatgericht en een proactieve werknemer? Heb jij een passie voor service en sterke analytische skills? Dan ben jij misschien de nieuwste aanwinst voor de IT service groep.

Je verantwoordelijkheden bevatten:

  • Het eerste en tweede aanspreekpunt voor de gebruikers bij de Helpdesk (hardware, software, applicaties en tools);
  • Het eerste contact voor projecten, de servicedesk en de andere IT service teams;
  • Het nagaan, onderhouden en repareren van elektronische onderdelen en hardware;
  • Het geven van beginners trainingen aan nieuwe gebruikers en het voorbereiden van PC’s (Windows10, MS office build, configuration);
  • PC provisioning;
  • Het werken met REMEDY (ITSM) bel register en/of een ander ticket registratiesysteem;
  • Het benodigde administratieve werk voor het vermogensbeheer management;

Wat jij ons brengt

Je bent een echte teamplayer met het vermogen om gestelde doelen te behalen doormiddel van het samenwerken met collega’s en klanten. Je denkt in oplossingen, kan goed organiseren en bent sterk met time management. Verder ben/ heb jij:

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Bereid diensten te werken tijdens de reguliere openingstijden;
  • Bereid om met uitzondering een keer buiten de reguliere openingstijden te werken;
  • Bereid om wanneer nodig, naar een andere locatie te reizen;
  • Je hebt kennis van Apple MAC OS (niet verplicht);
  • Goede kennis van internet security en privacy regels;
  • Je kunt makkelijk praten en bent sterk aan de telefoon;
  • Uitstekend in Nederlands en Engels;

Wat wij jou bieden

Een open en informele cultuur. Je krijgt bij ons alle mogelijkheden van een groot bedrijf, maar de bescheidenheid en sfeer die je eerder bij een klein bedrijf zou verwachten. Wij zijn bereid om elkaar te helpen en werken op basis van vertrouwen. En we bieden je de vrijheid om jezelf te ontwikkelen. En dit alles in een dynamische omgeving.

  • Marktconform salaris;
  • Opbouw van vakantiedagen;
  • Trainingsmogelijkheden;
  • Simkaart en laptop.

Ben jij onze nieuwe OnSite Support medewerker?

Wil je solliciteren voor deze functie? Upload dan jouw CV en motivatiebrief via de sollicitatiebutton.

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Nemo Deumens

Sollicitatieprocedure

Online solliciteren
Online vul je de belangrijkste gegevens in, in ons sollicitatieformulier en binnen een week ontvang je van ons een reactie.
Telefonische intake
We nemen telefonisch contact met je op om alvast kennis te maken en je een aantal vragen te stellen
Online assessment intelligentietest
Online maak je een intelligentietest. Op basis van je resultaten bepalen we de verdere procedure
Online assessment persoonlijkheidstest en drijfverentest
Heb je intelligentietest positief afgerond? Dan nodigen we je uit voor onze selectiedag. We vragen je om voor die dag nog 2 testen in te vullen.
Selectiedag
Op de selectiedag voer je 2 selectiegesprekken en eventueel een arbeidsvoorwaardengesprek. Zo weet je in 1 dag wat je mogelijkheden bij ons zijn!
Aanbod
Je bent de selectiedag doorgekomen! We doen je die dag al een aanbod wat je thuis nog even na kunt lezen.
Aan de slag
Welkom op je eerste werkdag bij Capgemini!

Solliciteer op deze vacature

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature! Zorg dat je de volgende documenten klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie.

  • Cv
  • Motivatiebrief