2 1 3

Functionele Salesforce Consultant

Ben jij die (Salesforce of CRM) Professional die op zoek is naar Enterprise-level projecten voor toonaangevende, internationale klanten? Wil jij een bijdrage leveren aan bedrijfskritische systemen met honderden tot duizenden eindgebruikers?

Jouw rol

Ben jij die (Salesforce of CRM) Professional die op zoek is naar Enterprise-level projecten voor toonaangevende, internationale klanten? Wil jij een bijdrage leveren aan bedrijfskritische systemen met honderden tot duizenden  eindgebruikers? Wil jij je bijdrage leveren aan het ontwikkelen van onze groeiende Salesforce practice? Zoek je een omgeving waar je de vrijheid hebt je werk zelf in te richten en waar verantwoordelijkheid nemen vanzelfsprekend is? Solliciteer dan nu als Salesforce Consultant!

Jouw rol

Je ontwerpt applicatie designs welke  aansluiten op de eisen van de klant. Een Functionele Salesforce Consultant realiseert de designs in samenwerking met Technische (Salesforce) Consultants in de vorm van Salesforce oplossingen. Werkzaamheden zijn onder andere; business analysis, design en functionele applicatie werkzaamheden; je vertaalt werkprocessen rondom marketing-, sales en service processen naar Salesforce functionaliteiten; je stelt Salesforce.com specificaties op en configureert deze na afstemming met de developers. Ook data en security  management en het ontwerpen van interfaces behoren tot het taakpakket. Scrum Master zijn kan onderdeel van de rol worden.

Werkzaamheden

- Bespreken en analyseren van marketing-, sales en service processen bij de klant om dit te vertalen naar applicatie requirements; 
-  Applicatie configuratie en afstemming met het technische ontwikkelteam; Ontwikkeling van configuratie specificaties; 
- Pre sales, actieve rol spelen in klantbenadering en het vinden/inspelen van commerciële opportunities

Vereisten

  • Minimaal 5 jaar werkervaring met CRM implementatie projecten; 
  • Kennis van en ervaring met de ontwikkelmethodieken Waterval en Agile/Scrum;
  • Ervaring met data migratie trajecten;
  • Kennis van cloud computing;
  • Kennis van het configureren van CRM omgevingen;
  • Functionele CRM kennis en ervaring;
  • Certificaten binnen CRM/Salesforce zijn een grote pre;
  • Affiniteit met Sales, Customer Service en/of Marketing processen is een pre;
  • Kennis van ontwikkeltaal Visualforce en Apex  is een pre;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal ( woord en geschrift);
  • Je hebt een afgeronde (technische) hbo- of academische opleiding; zoals bijvoorbeeld informatica, kunstmatige intelligentie;
  • Communicatief;
  • Analytisch en kwantitatief met oog voor detail;
  • Probleemoplossend;
  • Draagt de verantwoordelijkheid dat door hem/haar opgeleverde (deel)producten kwalitatief zijn en verzekerd klanttevredenheid;
  • Teamplayer;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Analytisch en kwantitatief met oog voor detail.

Plaats in de organisatie

Capgemini is een Global Strategic Cloud Alliance partner van Salesforce en levert een compleet portfolio aan geïntegreerde diensten die onze technologie en diepgaande kennis van de industrie rond Digital Transformation, Domein en Platform-technologie combineert.

De Digital Customer Experience Divisie, afgekort DCX, zal de Capgemini divisie zijn, waarvoor jij gaat werken.

Capgemini heeft alle digitale expertise en ervaring in één dienst samengebracht: Digital Customer Experience (DCX). Door deze Capgemini divisie kunnen organisaties voorzien worden van alle benodigde diensten om digitale strategieën en platformen te begrijpen en te implementeren, zodat zij hun manier van zakendoen en de interactie met eindgebruikers fundamenteel kunnen transformeren. DCX is de expert op het gebied van het leveren van digitale diensten. Van Salesforce tot Mobiel en van User Experience Web Applications en alles wat daar tussenin zit.

Over Capgemini

Met bijna 180.000 mensen in meer dan 40 landen is Capgemini een van de meest vooraanstaande aanbieders van consulting-, technology- en outsourcingdiensten. Samen met zijn klanten creëert en realiseert Capgemini resultaatgerichte business- en technology-oplossingen, toegesneden op de klantbehoefte. Capgemini levert aantoonbaar toegevoegde waarde aan de prestaties en veranderingsprocessen van klanten in een groot aantal branches. Daarbij werkt Capgemini op een onderscheidende manier - the Collaborative Business Experience™ - aan het behalen van snellere en betere resultaten in samenwerking met klanten en technologiepartners. Dit houdt onder meer in dat we jou volop kansen bieden, zowel vakinhoudelijk als persoonlijk, om samen met vakgenoten het maximale uit jezelf en jouw carrière te halen. Ga relaties aan, ontwikkel jezelf en creëer impact. Je kunt rekenen op een afwisselende baan in een inspirerende en collegiale sfeer.  

Wat kun je bij ons verwachten

Dit bieden we: Jezelf verder ontwikkelen in een kennisomgeving. Bij Capgemini is het delen van kennis een van de belangrijkste speerpunten. We organiseren regelmatig events waar je kennismaakt met de nieuwste methoden en technieken en waar je de belangrijkste ontwikkelingen deelt met collega’s. Ook internationale online communities waar Capgemini medewerkers discussiëren over methoden, ontwikkelingen, projecten en al het andere wat je interessant vindt, worden veelvuldig gebruikt.  Capgemini biedt je bovendien de mogelijkheid jezelf verder te ontwikkelen aan de Capgemini University, waar je bijvoorbeeld aanvullende certificaten op jouw vakgebied kunt halen.

Daarnaast bieden we een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket met onder andere: 

  • een vaste eindejaarsuitkering aangevuld met tantièmes, bepaald op basis van behaalde resultaten (KPI’s);
  • uitstekende faciliteiten voor flexibel werken waaronder een laptop en telefoon;
  • premievrije pensioenopbouw;
  • en een geheel naar eigen keuze te besteden mobiliteitsvergoeding (je kunt bijvoorbeeld kiezen om deze geheel te laten uitbetalen, maar ook een auto naar keuze behoort tot de mogelijkheden);
  • en 26 vakantiedagen met de mogelijkheid extra dagen bij te kopen.

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Pacco Ammann

Sollicitatieprocedure

Online solliciteren
Online vul je de belangrijkste gegevens in, in ons sollicitatieformulier en binnen een week ontvang je van ons een reactie.
Telefonische intake
We nemen telefonisch contact met je op om alvast kennis te maken en je een aantal vragen te stellen
Online assessment
Online maak je ons assessment en binnen enkele werkdagen ontvang je van ons de uitslag.
Interview met de business
De desbetreffende afdeling waar je komt te werken, spreekt ook graag met jou om samen te bepalen of er een match is.
Aanbod
Je bent alle rondes succesvol doorgekomen! We doen je een aanbod.
Aan de slag
Welkom op je eerste werkdag bij Capgemini!

Solliciteer op deze vacature

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature! Zorg dat je de volgende documenten klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie.

  • Cv
  • Motivatiebrief