In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen met alle vragen rondom het pensioen. Wij gaan werken als pensioenuitvoerder voor een pensioenfonds, daarom zijn we op zoek naar klantcontactcenter medewerkers. Dus, vind jij klantcontact belangrijk en wil jij dit terug zien in je dagelijkse werkzaamheden? Dan ben jij de persoon waarnaar we zoeken! Daarnaast krijg je de kans bij Capgemini om te werken met een geheel nieuw pensioenplatform volgens de laatste technologieën.
Als klantcontactcenter medewerker Pensioenen:
- Onderhoud je dagelijks contact met interne en externe partijen zoals klanten, accountants, deurwaarders, salarisadministrateurs en pensioenadviseurs
- Interpreteer, beoordeel en behandel je pensioenberekeningen en klantvragen
- Voer je alle gegevens omtrent pensioenberekeningen in, in het systeem
- Meedenken in het proces, veel voorkomende problemen herkennen en verbeteren