2 1 3

Junior klantcontactcenter medewerker Pensioenen

Als Junior Klantcontactcenter Medewerker Pensioenen ben jij hèt aanspreekpunt van onze klanten met vragen omtrent pensioenzaken.

Klantvriendelijkheid op nummer 1. Daar gaat het om in de functie Junior Klantcontactcenter Medewerker Pensioenen. Of je nu met klanten, accountants of pensioenadviseurs contact hebt, jij kan helpen met vragen. Sinds dit jaar zijn we bij Capgemini Financial Services gestart als pensioenuitvoerder voor een van de grootse pensioen fondsen binnen Nederland. Bouw jij mee aan de opzet van onze nieuwe pensioenuitvoeringsorganisatie?

  • Uren: 32-40 uur
  • Werkplek: Amsterdam
  • Ervaring: Young professional

Jouw job als Junior Klantcontactcenter Medewerker Pensioenen in één alinea

Als Junior Klantcontactcenter Medewerker Pensioenen heb je dagelijks contact met bijvoorbeeld klanten, accountants, deurwaarders, salarisadministrateurs en pensioenadviseurs. Lopen de procedures op het gebied van pensioenadministratie niet op rolletjes? Jij brengt verbeteringen aan. Interpreteren, beoordelen en behandelen van pensioenberekeningen en klantvangen is dagelijkse kost. Kortom, je verveelt je nooit!

Je thuisbasis bij Capgemini

In welk team kan je terechtkomen? Een gloednieuw team van pensioen fanaten binnen Capgemini Financial Services Benelux. Een gezellig en energiek team die samen hard werkt naar een gezamenlijk doel: het verschil maken voor de klant. Wij helpen niet alleen de klant maar ook elkaar!

Benefits

  • Bij ons krijg je direct een eenjarig contract.
  • Alle trainingen die je nodig hebt uit te groeien tot een pensioenen professional.
  • Een goed gevulde koffer met vakantiegeld én genoeg tijd (26 dagen) om het uit te geven.
  • Een premievrij pensioen, zodat je ook op je oude dag nog met plezier aan Capgemini terugdenkt.
  • Werk waar je maar wilt op een device naar keuze met onze connectiviteitsvergoeding.
  • Je eerste levensbehoefte als professional: een snelle laptop en een simkaart die je ook privé mag gebruiken.
  • Altijd lekker onderweg met je leaseauto of NS-businesscard. Of kies voor uitbetaling van je reiskostenvergoeding.
  • Een salaris tussen de €2200 en €2800 per maand op basis van werkervaring (pensioen ervaring)

Alles over onze arbeidsvoorwaarden.

Waarom past deze vacature bij jou?

Omdat je weet hoe je een heldere boodschap over kan brengen en omdat je oog hebt voor wat de klant nodig hebt. Dat je blij wordt van het onderhouden van relaties met klanten en collega’s spreekt voor zich. Daarnaast ben je nauwkeurig, geen detail blijft ongezien. Je denkt altijd na over hoe iets nóg beter kan.

Daarnaast heb je:

  • minimaal een MBO niveau 4 opleiding afgerond;
  • 0-2 jaar werkervaring als klantcontactcenter medewerker/pensioenspecialist;
  • affiniteit of ervaring met de bancaire-, verzekerings- of pensioensector zijn een pré;
  • en uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal.

Heb je nog niet alle gevraagde ervaring, maar denk je dat deze baan wel goed bij je past? Of breng je juist de kwaliteiten van een trusted advisor mee? Ook dan komen we graag met je in contact.

Werken bij Capgemini

Werken bij Capgemini

Get the future you want. Die belofte doen wij aan jou. Dat begint al op dag één. Met een goede onboarding en gestructureerde en transparante groeipaden. Maar ook: volop mogelijkheden om daarvan af te wijken, zelf te pionieren en je eigen weg te kiezen. Daarbij kun je van onze kant rekenen op grenzeloos vertrouwen én collegiale support. Werken bij Capgemini betekent ook werken in het internationale hart van de innovatie. De eredivisie van de technologie. Een werkgever met oog voor jou en het vizier op de toekomst, waarin duurzaamheid en diversiteit en inclusie de hoofdrollen spelen.

Zie jij je toekomst al bij Capgemini?

Dan maken we graag kennis met je. Zorg dat je de volgende documenten hebt klaarstaan om toe te voegen aan je sollicitatie:

  • Cv.
  • Motivatie.

Heb je nog vragen over deze vacature?

Neem contact op met Davi Dieleman (Recruiter)

Sollicitatieprocedure

Online solliciteren
Online vul je de belangrijkste gegevens in, in ons sollicitatieformulier en binnen een week ontvang je van ons een reactie.
Telefonische intake
We nemen telefonisch contact met je op om alvast kennis te maken en je een aantal vragen te stellen
Online assessment intelligentietest
Online maak je een intelligentietest. Op basis van je resultaten bepalen we de verdere procedure
Online assessment persoonlijkheidstest en drijfverentest
Heb je intelligentietest positief afgerond? Dan nodigen we je uit voor onze selectiedag. We vragen je om voor die dag nog 2 testen in te vullen.
Selectiedag
Op de selectiedag voer je 2 selectiegesprekken en eventueel een arbeidsvoorwaardengesprek. Zo weet je in 1 dag wat je mogelijkheden bij ons zijn!
Aanbod
Je bent de selectiedag doorgekomen! We doen je die dag al een aanbod wat je thuis nog even na kunt lezen.
Aan de slag
Welkom op je eerste werkdag bij Capgemini!

Zie jij je toekomst al bij Capgemini?

Dan maken we graag kennis met je.