Ik vind het belangrijk dat ik uit elke training wel iets probeer te halen dat mijn werk leuker en gemakkelijker maakt. Al is het maar iets heel kleins. Vaak lukt dit gelukkig en is het een combinatie van verschillende leerpunten die je in de praktijk toepast. Een van de trainingen waarvan ik de leerpunten steeds vaker toepas in de praktijk is Requirement Analyse. Deze cursus gaat in op het ophalen van de wens van de klant, een onderdeel waar een business analist vaak mee te maken heeft. Vaak heeft de klant al een idee voor ogen wat hij wil. Aan mij dan de taak om daar goed naar te luisteren en actief op zoek te gaan naar waarom deze klant dat wil en welke zaken daar voor nodig zijn. Vervolgens is het aan mij om deze waarom zo goed mogelijk in te vullen en samen met de klant tot de beste uitvoering te komen van het idee. Een andere training die naast dat ‘ie echt super leuk was, ook heel nuttig was, was 'Samenwerken in Teams'. Hierin leerde ik de theorie achter groepsdynamiek en de verschillende rollen die personen binnen teams aan kunnen nemen. Erg handig aangezien bij klanten vaak in diverse Scrum teams wordt gewerkt.
Wil je meer weten over hoe dit in zijn werk gaat of wil je aan de hand van dit verhaal misschien wel direct aan de slag bij Capgemini? Stuur mij dan vooral een berichtje via LinkedIn of stuur een e-mail naar hans.hilberdink@capgemini.com.